شركة Smarsh توسع نطاق Agentforce من Salesforce بعد تحقيق نتائج قوية في دعم العملاء

سجل وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بشركة Smarsh، المدعو Archie، معدل تحويل للخدمة الذاتية بنسبة 72%؛ بينما يوفر وكيل سير العمل الداخلي Emmy لممثلي الدعم أكثر من 7 ساعات لكل حالة. بورتلاند، أوريغون — تساعد Smarsh، الشركة الرائدة عالمياً في مجال بيانات الاتصالات والذكاء الاصطناعي، المؤسسات المنظمة، بما في ذلك العديد من أكبر البنوك وشركات التأمين والوكالات الحكومية في العالم، على التقاط البيانات والتصرف بناءً عليها […]